Der Tränenfilm der Augen hat drei wichtige Funktionen, um Reizungen der Augen zu verhindern. Wenn das Zusammenspiel der drei Schichten mit ihren jeweiligen Funktionen gestört ist, können Keime eindringen und Reizungen verursachen. Die äußerste Schicht des Tränenfilms wird Lipidschicht genannt und sorgt dafür, dass die Tränenflüssigkeit nicht verdunsten kann. Die mittlere Schicht übernimmt die Versorgung der Hornhaut des Auges mit wichtigen Nährstoffen und die dritte Schicht sorgt dafür, dass die beiden anderen Schichten an der Hornhaut haften bleiben.
Ein Arzt sollte immer dann aufgesucht werden, wenn starke Beschwerden die Reizung der Augen verschlimmern oder keine Besserung nach spätestens 14 Tagen eintritt. Außerdem können Medikamente die Reizungen der Augen verursachen. Sollte man dies in Erwägung ziehen, ist ebenfalls eine Abklärung beim Arzt wichtig. Augentrost gilt in der Traditionellen Europäischen Medizin als erste Wahl bei Augenbeschwerden jeglicher Art. Wenn auch bislang nur die Wirksamkeit bei Bindehautentzündungen nachgewiesen worden ist, kann auch von einer Linderung von Reizungen der Augen ausgegangen werden, da Augentrost nachweislich eine antientzündliche und schleimhaustärkende Wirkung hat. Präparate wie Tropfen oder Spülungen sind in der Apotheke erhältlich. Zudem kann man aus dem Augentrostkraut einen Aufguss zubereiten. Hierfür wird ein EL Augentrostkraut in 200 ml Wasser etwa 10 Minuten aufgekocht und anschließend abgekühlt. In dem man getränkte Wattepads etwa 10 Minuten auf die Augen mehrmals täglich auflegt, kann eine Linderung der Reizungen herbeigeführt werden. Es sollte bei einer Zubereitung des Aufgusses und der Anwendung mit den Wattepads natürlich auf absolute Sauberkeit geachtet werden.
Besonders hilfreich wirkt Kamille, wenn Reizungen durch äußere Einflüsse verursacht werden, wie trockene Luft, Zugluft oder ein Reizklima, was im Hochgebirge oder am Strand angetroffen wird. Augenreizungen werden besonders gut vorgebeugt mit Kamille und eignet sich daher zur Behandlung, wenn man sich der Empfindlichkeit bereits im Vornherein bewusst ist. Um die Hygienestandards einhalten zu können, sollten auf Reisen ausschließlich Augentropfen zum Einsatz kommen.
Bislang konnte die Wirksamkeit von Präparaten der Nachtkerze auf die Augen nicht nachgewiesen werden, allerdings auf den menschlichen Stoffwechsel, der eine bedeutende Rolle bei der Bildung der Tränenflüssigkeit spielt. Außerdem soll eine Kur mit Nachtkerzenöl auch auf den Sehnerv eine positive Wirkung nehmen. Die Präparate sind als Nahrungsergänzungsmittel bislang in Deutschland erhältlich. Wie ein Klebstoff, ähnlich dem Muzin in der Schleimschicht des Tränenfilms ist der Wirkstoff Tamarinden-Samen-Polysaccharid. Die Tamarinde kann dabei helfen, dass die Tränenschicht an der Augenhornhaut haften bleibt und unterstützt die Stabilität des Tränenfilms. Augentropfen sind in der Apotheke erhältlich.